الإدارة والصلاحيات

المستخدمون

المسار: قائمة المستخدم ← المستخدمون — /admin/users

الوظيفة: إنشاء حسابات الموظفين وصيانتها. لكل مستخدم هوية دخول، ولغة واجهة، وفرع/مستودع افتراضي، ودور واحد أو أكثر يحدد بدقة ما يراه وما يفعله. استخدمها عند التحاق موظف أو تغيّر مهامه أو مغادرته.

القائمة

الأعمدة: الصورة، اسم المستخدم، البريد، الأدوار. إجراءات الصف:

• تعديل (قلم): يفتح صفحة التحرير الكاملة.
• قفل / فتح (قفل): يمنع الدخول فوراً أو يعيده دون حذف الحساب. المدير الأعلى المحمي للشركة لا يمكن قفله أبداً (الزر مخفي والخادم يرفضه).

مرجع الحقول (محرر المستخدم)

مثال عملي — إنشاء مستخدم

1. قائمة المستخدم ← المستخدمون ← إنشاء.
2. اسم المستخدم: m.ali — يعرض التلميح بريد الدخول النهائي: m.ali@yourcode.com.
3. املأ الاسم الأول/الأخير؛ اختر اللغة = الإنجليزية إن كان الموظف يفضلها.
4. اختر الفرع والمستودع الافتراضيين اللذين يعمل فيهما.
5. أدخل كلمة مرور أولية من 10 أحرف على الأقل وسلّمها له سراً.
6. علّم دوره (أدواره)، مثل «أمين مستودع»، ثم حفظ (أو حفظ وجديد لإضافة الموظف التالي).

انتقال تفضيل اللغة

التطبيق متاح بـثلاث لغات: العربية (من اليمين لليسار) والإنجليزية والإندونيسية. تتعاون آليتان:

• تفضيل المستخدم (هذه الشاشة): حقل اللغة يُخزَّن على الحساب. عند كل تسجيل دخول تتحول الواجهة لتلك اللغة تلقائياً.
• قائمة اللغة في الشريط العلوي (ع / EN / ID): أي مستخدم يبدّل فورياً؛ يُحفظ الاختيار في ذلك المتصفح حتى يعيد الدخول التالي تطبيق تفضيل الحساب. التحويل للعربية يقلب التخطيط كاملاً من اليمين لليسار.

حل المشكلات

أسئلة شائعة

• هل يمكن حذف مستخدم؟ لا — اقفله أو عطّله بدل ذلك ليبقى تاريخ مستنداته منسوباً إليه.
• هل يحمل المستخدم عدة أدوار؟ نعم؛ الصلاحيات تتراكم (اتحاد).
• لماذا لا أستطيع قفل مستخدم معيّن؟ ذلك هو المدير الأعلى المحمي للشركة — لا يُقفل أبداً.
• هل يسري تغيير الدور فوراً؟ عند دخول المستخدم التالي / تجديد الجلسة.

الأدوار (الصلاحيات)

المسار: قائمة المستخدم ← الأدوار / الصلاحيات — /admin/roles

الوظيفة: الدور حزمة صلاحيات مسماة (محاسب، أمين مستودع، كاشير…) تُسند للمستخدمين. للمحرر اسم ووصف وثلاثة مستويات صلاحيات في تبويبات:

المستوى الأول — الوحدات

بطاقة لكل وحدة في الشريط الجانبي: الإدارة، المحاسبة، المخزون، المبيعات، المشتريات، الاستيراد، الأصول، المطاعم، الأراضي، الزراعة، الأسطول، التقارير. تعليم البطاقة يمنح دخول الوحدة.

المستوى الثاني — مصفوفة الصلاحيات

الصفوف شاشات مجمعة تحت نفس عناوين الشريط الجانبي (انقر رأس المجموعة لطيّها). التقارير تظهر صفوفاً بأسمائها من سجل التقارير. الأعمدة ستة إجراءات — مربع الاختيار موجود فقط حيث تدعم الشاشة الإجراء فعلاً، ولكل صف مربع «الكل»:

المستوى الثالث — نطاقات البيانات

مثال عملي — «أمين مستودع» محصور بمستودعين

1. قائمة المستخدم ← الأدوار ← إنشاء. الاسم: أمين مستودع.
2. تبويب المستوى 1: الوحدات — علّم المخزون فقط (المبيعات/المشتريات تأتي معه كوحدة تجارية واحدة؛ اترك المحاسبة والإدارة وغيرها معطلة).
3. تبويب المستوى 2: الشاشات والتقارير — تحت المخزون امنح: الأصناف (عرض)، محاضر الاستلام (عرض/إضافة/ترحيل)، تسويات المخزون (عرض/إضافة)، التحويلات المخزنية (عرض/إضافة/ترحيل). اترك الحذف وإلغاء الترحيل دون تعليم.
4. تبويب المستوى 3: البيانات — في المستودعات المسموحة اختر المستودعين بالضبط، مثل «01 - المستودع الرئيسي» و«03 - قطع الغيار».
5. حفظ. افتح المستخدمين وعدّل حساب أمين المستودع وعلّم الدور الجديد.
6. النتيجة: بعد دخوله التالي لا يرى إلا وحدة المخزون، وفقط الشاشات/الإجراءات الممنوحة، وكل قائمة وبحث ومستند مُرشَّح على هذين المستودعين.

أسئلة شائعة

• منح الشاشات معلَّمة والمستخدم لا يرى شيئاً؟ الوحدة نفسها معطلة في المستوى الأول — المستوى الأول يغلب دائماً.
• هل تؤثر النطاقات على التقارير؟ نعم — قيود البيانات تسري فوق كل ما يفتحه الدور.
• أفضل ممارسة؟ أنشئ أدواراً وظيفية (محاسب، بائع…) بدل دور لكل موظف — عدّل الدور مرة فيسري على كل حامليه.
• من يعتمد المستندات؟ يُضبط لكل نوع مستند في شاشة الموافقات (أدناه) بتوجيه قاعدة الموافقة إلى دور.

الإعدادات

المسار: قائمة المستخدم ← الإعدادات — /settings

الوظيفة: ضبط عام للشركة في خمسة عشر تبويباً — لا يظهر منها إلا ما فعّلته شركتُك من موديولات. هذه أهمُّها، وبقيّتها في تبويبات الموديولات:

تبويب الحسابات — كل رابط وما يقوده

كل حقل قائمة بحث من دليل الحسابات (حسابات الترحيل؛ حقلا «الأب» يعرضان الحسابات التجميعية). مجمّعة في أربعة أقسام:

زر استعادة الافتراضيات (بعد تأكيد) يعيد تطبيق رموز قالب الدليل القياسي؛ الحسابات غير الموجودة في دليلك تُترك كما هي.

تفاصيل البريد (SMTP)

• الخادم، المنفذ (587 افتراضياً)، اسم المستخدم، كلمة المرور، عنوان المرسل، اسم المرسل، مفتاح STARTTLS.
• اترك الخادم فارغاً لاستخدام مرسل المنصة الافتراضي.
• كلمة المرور المخزنة للكتابة فقط: يعرض الحقل نقاطاً — اتركه فارغاً للإبقاء على الحالية.
• STARTTLS مفعل = منفذ 587؛ أزل العلامة لمنفذ 465 (SSL ضمني).

أسئلة شائعة

• من يفتح الإعدادات؟ أي دور يحمل صلاحية عرض الإعدادات (وحدة الإدارة).
• لماذا رمز الشركة للقراءة فقط؟ هو هوية الشركة وجزء من كل عنوان دخول.
• رابط حساب فارغ — ماذا يحدث؟ يفشل ترحيل المستند المتأثر برسالة واضحة؛ اضبط الرابط أولاً.
• أين خيارات الوحدات مثل رسم خدمة المطاعم؟ إعدادات الوحدات تبويبات في هذه الشاشة نفسها — لا شاشات منفصلة.

الفوترة الإلكترونية (زاتكا)

المسار: قائمة المستخدم ← الفوترة الإلكترونية — /zatca

الوظيفة: معالج من 4 خطوات يربط شركتك بمنصة فاتورة لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (المرحلة الثانية: الربط والتكامل). فتح الشاشة يطلب رمز دخول يومياً — اطلبه من مدير النظام/الدعم؛ يحمي الشهادات من التغيير العرضي.

البيئة

اختر البيئة المستهدفة أعلى الشاشة؛ يعرض مؤشر التقدم كم خطوة من الأربع أُنجزت:

لوحة بيانات الشركة

اسم المنشأة والرقم الضريبي والمدينة والنشاط للقراءة فقط هنا — مصدرها الإعدادات ← بيانات الشركة. الرقم الضريبي يجب أن يكون 15 رقماً يبدأ وينتهي بـ 3. تختار في هذه الشاشة فقط: أنواع الفواتير (قياسية ومبسطة / قياسية فقط / مبسطة فقط) ورمز OTP.

الخطوات الأربع وما تنتجه كل خطوة

1. إنشاء CSR والمفتاح الخاص. يولّد المفتاح الخاص EC وطلب توقيع الشهادة محلياً حسب مواصفات زاتكا. لا يُرسل شيء للهيئة بعد. ينتج: المفتاح الخاص + CSR (يظهران في لوحة بيانات الاعتماد).
2. الحصول على شهادة الالتزام CSID. يرسل CSR مع رمز OTP إلى زاتكا. ينتج: شهادة الالتزام + سر الالتزام — بيانات الاعتماد المؤقتة للفحوص.
3. فحوص التوافق. يوقّع النظام ويرسل 6 فواتير عينة (قياسية/مبسطة: فاتورة، إشعار دائن، إشعار مدين) عبر محرك التوقيع المدمج. يجب نجاح الست جميعاً. ينتج: سجل توافق ناجح يفتح الخطوة 4.
4. شهادة الإنتاج (CSID النهائية). يستبدل شهادة الالتزام بشهادة الإنتاج. ينتج: شهادة الإنتاج + سر الإنتاج + الرمز المميز محفوظة في قاعدة البيانات — من الآن تُوقَّع الفواتير وتُبلَّغ بها.

أسفل المعالج، لوحة قابلة للطي «المفاتيح والسر والشهادة» تعرض كل بيانات الاعتماد المخزنة (المفتاح الخاص، CSR، سر وشهادة الالتزام/الإنتاج) للقراءة فقط مع أزرار نسخ.

مثال عملي — ربط البيئة التجريبية من البداية للنهاية

1. تأكد أن الإعدادات ← بيانات الشركة تحوي الاسم القانوني ورقماً ضريبياً صحيحاً من 15 رقماً والمدينة؛ ثم افتح الفوترة الإلكترونية.
2. البيئة = المطورون. يُملأ OTP بـ 12345 تلقائياً.
3. الخطوة 1 ← إنشاء CSR والمفتاح الخاص ← «تم إنشاء CSR بنجاح».
4. الخطوة 2 ← الحصول على CSID ← حُفظت شهادة الالتزام.
5. الخطوة 3 ← تشغيل فحوص التوافق ← تنجح العينات الست.
6. الخطوة 4 ← الحصول على شهادة الإنتاج ← حُفظت الشهادة/السر/الرمز النهائية.
7. فعّل الإعدادات ← المبيعات والفوترة الإلكترونية ← الإرسال الآلي عند الترحيل، ورحّل فاتورة مبيعات تجريبية وتأكد من نجاح إبلاغها.

حل المشكلات

أسئلة شائعة

• تغيّرت بيانات الشركة (الاسم/الرقم الضريبي) — ماذا الآن؟ أعد الربط: بدّل/أعد اختيار البيئة ونفّذ الخطوات الأربع مجدداً لإصدار شهادات جديدة.
• هل تُرسل الفواتير آلياً؟ فقط إذا فُعّل مفتاح الإرسال الآلي؛ وإلا تُرسل من شاشة إرسال الفواتير.
• هل يُرسل المفتاح الخاص لأي جهة؟ لا — يولَّد ويخزَّن محلياً؛ CSR وحده يذهب لزاتكا.
• هل أستطيع الاختبار دون المساس بالفوترة الحقيقية؟ نعم — لهذا وُجدت بيئة المطورين بالضبط.

عدادات المستندات

المسار: قائمة المستخدم ← العدادات — /system/counters

الوظيفة: سجل واحد يتحكم بترقيم كل أنواع المستندات، مبوب حسب الوحدة: المحاسبة، المبيعات، المشتريات، المخزون، الاستيراد، الأسطول، الزراعة، الأراضي، المطاعم. تُخصص الأرقام تحت قفل معاملة فلا فجوات ولا تكرارات.

الأعمدة

أنواع المستندات حسب الوحدة

مثال عملي — فواتير المبيعات بالبادئة INV مع إعادة سنوية

1. افتح العدادات ← تبويب المبيعات.
2. في صف «فواتير المبيعات» اضبط البادئة = INV.
3. أبقِ الطريقة = تسلسلي متصل وعلّم إعادة سنوية.
4. اضغط حفظ (أعلى الصفحة — يحفظ كل الصفوف دفعة واحدة) وراجع عمود «الرقم التالي».
5. النتيجة: تترقم الفواتير INV-00001، INV-00002… وتعاود من 1 في أول يناير. ولسلاسل مستقلة لكل فرع اختر «لكل فرع وسنة» — مثل INV01-26-00001 للفرع 01 سنة 2026.

حل المشكلات — تعارض العدادات

• الحالة تعرض تكرارات (أحمر): مستندان يشتركان برقم — غالباً بعد استيراد بيانات خارجي. العداد نفسه لا يولّد تكرارات؛ صحّح/أعد ترقيم المستندات المستوردة ثم راجع.
• الحالة تعرض فجوات (أصفر): أرقام ناقصة من التسلسل، عادة مسودات محذوفة أو استيراد تخطى أرقاماً. الفجوات إخبارية؛ الأرقام الجديدة تكمل بعد الأخير.
• غيّرت البادئة والمستندات القديمة ما زالت بالقديمة: البادئات تسري على الأرقام الجديدة فقط — المستندات الموجودة تحتفظ بأرقامها.

أسئلة شائعة

• هل يشترك نوعان ببادئة واحدة؟ ممكن تقنياً لكن تجنبه — البادئات المميزة تُبقي البحث والأرشفة بلا لبس.
• هل أبدأ العداد من رقم محدد؟ الرقم التالي يتبع أعلى مستند موجود؛ لا تجاوز يدوي — حماية لضمان «بلا فجوات».
• هل تحذف الإعادة السنوية شيئاً؟ لا — تعيد الترقيم فقط؛ مستندات السنوات السابقة لا تُمس.

مصمم نماذج الطباعة

المسار: قائمة المستخدم ← مصمم نماذج الطباعة — /system/print-designer

الوظيفة: مصمم سحب وإفلات لتخطيط مطبوعات كل مستندات الحركة (فاتورة، سند، عرض سعر…). تُخزَّن النماذج في قاعدة البيانات لكل نوع مستند؛ والنموذج المعلَّم افتراضياً هو المستخدم عند طباعة ذلك المستند.

شريط الأدوات

• نوع المستند — اختر المستند الذي تصممه (نفس قائمة شاشة العدادات).
• اختيار النموذج، نموذج جديد، اسم النموذج، حفظ، تعيين افتراضي، حذف.
• معاينة (ببيانات عينة) وطباعة من المعاينة.
• نشر في المعرض / المعرض — مشاركة التصاميم وإعادة استخدامها بين الشركات (أدناه).
• تكبير/تصغير لوحة A4.

لوحة العناصر (الجانبية)

التحرير على اللوحة

• السحب للتحريك؛ مقبض الأسفل لتغيير الحجم؛ الأسهم تحرك 1 بكسل (Shift = 10).
• النقر يحدد؛ Shift/Ctrl مع النقر تحديد متعدد؛ Ctrl+A يحدد الكل — المجموعة المحددة تتحرك معاً.
• النقر المزدوج على عنصر يفتح تبويب خصائصه؛ Delete يزيل التحديد.

المعرض المشترك

نشر يضع نسخة تخطيط فقط من نموذجك في معرض الشركات المشترك. المعرض يتيح معاينة أي تصميم منشور واستنساخه إلى نماذجك — يُنسخ التصميم وحده، لا البيانات أبداً.

مثال عملي — تخطيط رسمي لفاتورة المبيعات

1. نوع المستند = فواتير المبيعات ← نموذج جديد ← سمّه «التخطيط الرسمي».
2. اسحب الشعار للزاوية العلوية، ثم حقول اسم الشركة والرقم الضريبي ورقم/تاريخ الفاتورة إلى الترويسة.
3. اسحب جدول الأصناف، افتح خصائصه وعلّم الأعمدة المطلوبة بالضبط.
4. اسحب رمز QR قرب الذيل، وأضف حقل الإجماليات وصورة توقيع.
5. عاين ببيانات العينة، عدّل، احفظ، ثم عيّنه افتراضياً — كل طباعة فواتير تستخدمه الآن.

أسئلة شائعة

• عدة نماذج للمستند الواحد؟ نعم — احتفظ بعدة نماذج وبدّل الافتراضي متى شئت.
• رُفض رفع التوقيع؟ الصور محدودة بـ 1 م.ب — اضغطها وأعد.
• هل يكشف الاستنساخ من المعرض أرقامي؟ لا — عناصر المعرض تحمل التخطيط فقط.
• الحقول المخصصة من قاعدة البيانات؟ تظهر تلقائياً في مجموعة «حقول مخصصة» دون أي إعادة بناء.

الموافقات

المسار: الشريط الجانبي ← الموافقات — /approvals

الوظيفة: دورة اعتماد المستندات: صندوق طلبات موافقة، وللمديرين قواعد إنشائها. عند تفعيل قاعدة، ترحيل المستند المطابق لا يرحّله مباشرة — بل يتحول إلى طلب موافقة معلّق، ويترحّل المستند آلياً عند الموافقة النهائية. يعرض عنوان الصفحة شارة بعدد الطلبات بانتظارك.

تبويبات الصندوق

كل صف يعرض: نوع المستند، رقمه، المبلغ، مقدم الطلب، التاريخ، الحالة (معلّق — مع «المستوى 2» عند المرحلة الثانية — معتمد أو مرفوض) وأي ملاحظات. الصفوف المعلقة التي تخصك تعرض زري اعتماد ورفض.

تعريف القواعد

تبويب القواعد يعرض صفاً لكل نوع مستند مدعوم — فاتورة المبيعات، فاتورة الشراء، سند القبض، سند الصرف — مع:

الدورة من البداية للنهاية

1. يفعّل المدير قاعدة — مثلاً: فاتورة الشراء، دور المعتمد «المدير المالي»، مستوى ثانٍ «المدير العام»، حد أدنى 10,000.
2. يرحّل موظف فاتورة شراء بـ 15,000 ← بدل الترحيل يظهر طلب معلّق (في تبويبه «طلباتي»).
3. يراه كل مدير مالي تحت بانتظار موافقتي مع الشارة. ينقر أحدهم اعتماد، ويضيف ملاحظة اختيارية، ويؤكد اعتماد وترحيل.
4. لوجود مستوى ثانٍ يبقى الطلب معلقاً «(المستوى 2)» وينتقل لصندوق المدير العام.
5. عند الموافقة النهائية يترحّل المستند آلياً (القيد، المخزون، الترقيم). وعند الرفض — سبب الرفض إلزامي — يبقى المستند غير مرحّل ويرى مقدم الطلب السبب.

أسئلة شائعة

• هل أعتمد مستندي بنفسي؟ إن كان دورك هو دور المعتمد فنعم — وزّع أدوار الاعتماد بحيث لا يحدث ذلك حيث يلزم فصل المهام.
• ماذا يحدث للمستند المرفوض؟ لا يُرحَّل شيء؛ صحّحه ورحّله مجدداً لينشأ طلب جديد.
• المستندات دون الحد الأدنى؟ تترحّل فوراً ولا يُنشأ طلب.
• لماذا لا أرى تبويب القواعد؟ يظهر فقط لمن يُسمح له بإدارة الأدوار/الإعدادات.

محرّر قواعد التحقّق

المسار: الإدارة ← التحقّق ← محرّر القواعد — /admin/custom-rules

الوظيفة: ابنِ قاعدةً تخصّ شركتك بلا مبرمج — تُقيَّم كأيّ قاعدةٍ مبنيّةٍ في النظام، وتُقاس جدواها مثلها: كم مرّةً أُطلقت، وكم مرّةً غيّر أحدٌ شيئاً بسببها.

قواعد تركيب الأبعاد

المسار: الإدارة ← التحقّق ← تركيبات الأبعاد — /admin/dimension-rules

الوظيفة: أيُّ مركز تكلفةٍ أو مشروعٍ أو فرعٍ أو بند تكلفةٍ يجوز على أيّ حساب. كلٌّ منهما صحيحٌ وحده والتركيبةُ قد تكون خطأً — وهذا ما لا يمسكه فحصُ حقلٍ حقلاً.

الموازنة العامة

المسار: الإدارة ← التحقّق ← الموازنة العامة — /admin/budget-entries

الوظيفة: الخطّةُ تُكتب هنا ويُقاس عليها كلُّ قيدٍ لحظةَ إدخاله — لا في تقريرٍ آخرَ الشهر حين يكون المال قد صُرف.

مصفوفة تعارض الصلاحيات

المسار: الإدارة ← التحقّق ← تعارض الصلاحيات — /admin/permission-conflicts

الوظيفة: أزواجُ صلاحياتٍ لا تجتمع في يدٍ واحدة — من يملك «إنشاء مورّد» و«سداد مورّد» معاً يستطيع اختراع دائنٍ ثم الدفعَ له. المصفوفةُ تمنع القدرةَ قبل الفعل.

ملفّ النشاط لكل وظيفة

المسار: الإدارة ← التحقّق ← ملفّات الوظائف — /admin/role-activities

الوظيفة: الصلاحيةُ تقول «يستطيع» والملفُّ يقول «معتاد». حدِّد لكل دورٍ أنواعَ المستندات التي هي من عمله اليوميّ — ومن عمل خارجها ظهر تحذيرٌ يُرى ويُسجَّل، ولا يُمنع: المنعُ شأن الصلاحيات.

توحيد مجموعة الشركات

المسار: الإدارة ← المنصّة ← توحيد مجموعة الشركات — /admin/consolidation

الوظيفة: من يملك أربع شركاتٍ لا يدير أربعة أعمال بل عملاً واحداً. لكنّ «كم ربحت المجموعة؟» لا يُجاب عنه بجمع أربعة موازين مراجعة، لأن الشركات تبيع لبعضها: فيصير الريالُ الواحد إيراداً في دفترٍ وتكلفةً في آخر، وتبدو المجموعةُ وكأنها تاجرت مرّتين بمالٍ لم يخرج منها.

شاشات إدارة المنصّة

المسار: الإدارة ← المنصّة والمحتوى — /admin/*

الوظيفة: ثمانِ شاشاتٍ لا تظهر لشركات العملاء، وإنما لفريق ESIS SOFT الذي يدير المنصّة نفسها. نذكرها هنا لتكتمل الصورة لا لتُستعمل.

مفاتيح تُغيّر شكل النظام كلّه

المسار: قائمة المستخدم ← الإعدادات ← بيانات الشركة / المبيعات — /settings

الوظيفة: ثلاثةُ خياراتٍ لا تضبط رقماً بل تُخفي أو تُظهر خاناتٍ وأعمدةً وتقاريرَ في كل الشاشات — لأن ما لا تحتاجه شركتُك لا يجب أن يشغل شاشتك.

تبويبات الموديولات في الإعدادات

المسار: قائمة المستخدم ← الإعدادات ← تبويبات الموديولات — /settings

الوظيفة: كلُّ موديولٍ إعداداتُه تبويبٌ هنا لا شاشةٌ في مكانه — فمكانُ الضبط واحدٌ يُعرف. ولا يظهر من التبويبات إلا ما فعّلته شركتُك.

إرسال المستندات بالبريد بعد الترحيل

المسار: الإعدادات ← البريد الإلكتروني ← إرسال المستندات بالبريد — /maintaniance/Settings?tab=email

الوظيفة: الفاتورةُ التي رُحِّلت تصل عميلَها من نفسها. تختار الأنواعَ التي تُرسَل، فبعد ترحيل أيٍّ منها يُبنى المستندُ PDF ويُرسَل إلى بريد العميل أو المورّد المذكور فيه.