وحدة أوامر إصلاح الورش
ورشةٌ تستلم معدّة العميل وتُعيدها مُصلَحة: إيصالُ استلامٍ يُطبع بتوقيع الطرفين، وتسعيرةٌ تُعتمد قبل العمل، وقطعُ غيارٍ تخرج من المخزن بأثرها المحاسبي، وفاتورةٌ عند التسليم — أو تسليمُ ضمانٍ بلا فاتورة يُحمَّل على حساب مصروف الضمان.
معدّات العملاء
المسار: الورش ← معدات العملاء — /wshop/equipment
الوظيفة: المعدّة سجلٌّ تابعٌ للعميل لا نصٌّ يُكتب في كل أمر: مركبةٌ بلوحتها، أو جهازٌ بسيريله، أو ماكينةٌ بماركتها وموديلها. وبها يصير «تاريخ هذه المعدّة» شاشةً لا بحثاً في أوراق.
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| نوع المعدّة | مركبة أو جهاز أو ماكينة — والنوعُ يقرّر ما يُعرّفها. |
| اللوحة / السيريال | المركبة تُعرَّف بلوحتها، والجهاز بسيريله — أو بالماركة والموديل معاً. |
| الماركة والموديل وسنة الصنع | وصفُها. |
| العميل | مالكُها — والمعدّة لا توجد بلا عميل. |
| تاريخ المعدّة | كل أوامر إصلاحها السابقة. |
أمر الإصلاح ودورة حالته
المسار: الورش ← أوامر الإصلاح — /wshop/orders
الوظيفة: المستندُ الذي يمشي مع المعدّة من بابِ الورشة إلى بابها: شكوى العميل ثم توصيفُ الفنيّ، ثم تسعيرةٌ تُعتمد، ثم قطعٌ تُصرف وأجرةٌ تُحتسب، حتى «جاهز» ثم التسليم.
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| رقم الأمر وتاريخ الاستلام | المستند ولحظةُ دخول المعدّة. |
| المعدّة والعميل | من سجل المعدّات؛ والعميلُ يُجرّ معها. |
| العداد عند الاستلام | قراءةُ العداد — حُجّةٌ عند الخلاف. |
| شكوى العميل | بلغته هو. |
| توصيف الفني | ما وجده فعلاً — وهو غيرُ الشكوى. |
| بنود الأمر | سطرٌ لكل قطعة أو أجرة، بفنيِّه وسعره وضريبته. |
| وسيلة الموافقة | هاتفٌ أو حضورٌ أو واتساب — تُسجَّل لأن الاعتماد التزام. |
| أيام بالورشة | من الاستلام حتى اليوم — مقياسُ التأخّر. |
لوحة الورشة
المسار: الورش ← لوحة الورشة — /wshop/board
الوظيفة: كلُّ ما في الورشة الآن موزَّعاً على حالاته: ما ينتظر تسعيرة، وما ينتظر موافقة، وما تحت الإصلاح، وما جهز ولم يُسلَّم. شاشةُ صباحٍ لمن يدير لا لمن يُدخل.
الفنيّون
المسار: الورش ← فنيو الورشة — /wshop/technicians
الوظيفة: سجلُّ الفنيين — ويُسنَد الفنيّ إلى بند الأمر لا إلى الأمر كله، فأمرٌ يشترك فيه اثنان يُقاس لكلٍّ منهما نصيبُه.
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| الكود | يتولّد آلياً. |
| الاسم عربياً وإنجليزياً | اسمُ الفنيّ بلغتيه. |
إعدادات الورشة
المسار: الإعدادات ← تبويب الورش — /maintaniance/Settings?tab=wshop
الوظيفة: ثلاثةُ إعداداتٍ تُضبط مرّةً وتحكم كل أمرٍ بعدها.
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| الموافقة إلزامية فوق مبلغ | فوق العتبة لا صرفَ قطعٍ ولا بدءَ إصلاحٍ إلا بموافقة العميل. صفرٌ = غير إلزامية. |
| مخزن القطع الافتراضي | المخزن الذي تُصرف منه القطع. |
| نص إخلاء المسؤولية | يُطبع أسفل إيصال الاستلام. |