وحدة إدارة مكاتب المحاسبة والضرائب

لمكتب يحمل على كتفيه التزامات عشرات المنشآت: سجل عملاء المكتب ببياناتهم الضريبية ومستنداتهم وتواريخ انتهائها، وخزنة مشفَّرة لبيانات دخول بوابات العملاء، وجلسات الطعن الضريبي وحجوزات الدورات التدريبية — بتنبيهات تسبق الانتهاء لا تعقبه.

عملاء المكتب

المسار: مكتب المحاسبة ← العملاء/taxoffice/clients

عملاء المكتب
عملاء المكتب

الوظيفة: ملف كل منشأة يخدمها المكتب: بياناتها الضريبية والقانونية، والمحاسب المسؤول عنها، وخدمات المكتب المتعاقد عليها. ومن بطاقة العميل تُفتح تبويبات المستندات وبيانات الدخول والخدمات.

التبويبالوصف
البيانات الأساسيةالاسم والكود والنشاط والكيان القانوني والرقم الضريبي والسجل التجاري والمحاسب المسؤول.
المستنداتالبطاقة الضريبية، السجل التجاري، بطاقة الاستيراد والتصدير… لكل مستند رقم وتاريخ إصدار وانتهاء ومرفقات.
بيانات الدخولحسابات بوابات العميل (الفاتورة الإلكترونية، نافذة، الإقرارات) — مخزَّنة مشفَّرة.
الخدماتالخدمات المتعاقد عليها وقيمتها ودوريتها.
⚠️ كشف كلمة المرور: إظهار بيانات الدخول يحتاج صلاحية خاصة، ويُسجَّل في سجل تدقيق يوثّق من كشف وأي بيان ومتى — فالخزنة ليست حقلاً نصياً.

مستندات تنتهي قريباً

المسار: مكتب المحاسبة ← مستندات تنتهي قريباً/taxoffice/documents-expiring

مستندات تنتهي قريباً
مستندات تنتهي قريباً

الوظيفة: الشاشة التي تُفتح كل صباح: كل مستندات العملاء المقتربة من الانتهاء مرتّبة بالأقرب، فيُجدَّد قبل الغرامة لا بعدها. وهذه هي القيمة الأولى التي يشتريها المكتب من النظام.

💡 التنبيه الاستباقي: يمكن أن يصل التنبيه بالبريد أو الواتساب قبل الانتهاء بمدة تحددها — فلا يعتمد المكتب على فتح الشاشة يومياً.

جلسات الطعن الضريبي

المسار: مكتب المحاسبة ← جلسات الطعن الضريبي/taxoffice/hearings

جلسات الطعن الضريبي
جلسات الطعن الضريبي

الوظيفة: متابعة جلسات لجان الطعن: العميل ومقر اللجنة وتاريخ الجلسة والفترة الضريبية والحالة. ويُحسب عدد الأيام المتبقية في القائمة، فتُرى الجلسة القادمة بلمحة.

الحقلالوصف
رقم الجلسةرقم مستند متسلسل ببادئة HRG- يولّده النظام — يُشار إليه في المراسلات.
اسم العميلمن سجل عملاء المكتب أو اسم حرّ (بعض الأسماء ليست عملاء مسجَّلين).
مقر اللجنةمن قائمة مقار اللجان.
تاريخ الجلسة / الأيام المتبقيةالتاريخ ومنه يُحسب العدّ التنازلي.
الفترة الضريبية / الحالةالفترة محل الطعن، وحالة الجلسة (تمت المناقشة، مؤجلة…).

حجوزات الدورات التدريبية

المسار: مكتب المحاسبة ← حجز الدورات التدريبية/taxoffice/training

حجوزات الدورات التدريبية
حجوزات الدورات التدريبية

الوظيفة: حجوزات دورات العملاء بنوع الدورة وتاريخي الحجز والدورة وحالة الشهادة — لتعرف من حضر ومن ينتظر شهادته.

الحقلالوصف
رقم الحجزرقم مستند متسلسل ببادئة TRBK- يُسلَّم للعميل.
نوع الدورةمن قائمة أنواع الدورات.
تاريخ الحجز / تاريخ الدورةتاريخان مستقلان — الحجز قد يسبق الدورة بأسابيع.
حالة الشهادةمثل: تم استلام الشهادة / تحت الإصدار.

القوائم المساعدة

المسار: مكتب المحاسبة ← الأنشطة / الكيانات القانونية / أنواع المستندات…/taxoffice/client-activities

أنشطة العملاء (قائمة مساعدة)
أنشطة العملاء (قائمة مساعدة)

الوظيفة: القوائم التي تُغذّي بقية الشاشات: أنشطة العملاء، الكيانات القانونية، أنواع المستندات، أنظمة بيانات الدخول، أنواع الخدمات، مقار لجان الطعن، أنواع الدورات. تُضبط مرة عند التأسيس ونادراً ما تُفتح بعدها.

ℹ️ أكواد تلقائية: كل قائمة تولّد كودها التالي آلياً، ويكفي إدخال الاسم.

سندات قبض الأتعاب

المسار: مكتب المحاسبة ← العمليات ← سندات قبض الأتعاب/taxoffice/fee-receipts

الوظيفة: قبضُ أتعاب المكتب من العميل بسندٍ يُنزلها من ذمّته — فيبقى لكل عميلٍ رصيدُ أتعابٍ صحيح بدل أن تُخلط بمصروفاتٍ دُفعت عنه.

الحقلالوصف
رقم السند والتاريخترقيمٌ تلقائيّ ويومُ القبض.
العميل والمبلغممّن وكم.
حساب القبضخزينةٌ أو بنك.
الترحيلينزل المبلغ من حساب العميل ويُدخله الخزينة.

كشف كلمات مرور العملاء

المسار: مكتب المحاسبة ← العمليات ← كشف كلمات مرور العملاء/taxoffice/credential-sheet

الوظيفة: بيانات دخول عملائك إلى المنظومات الحكومية محفوظةٌ في خزنةٍ مشفّرة. هذه الشاشةُ تُظهرها مقروءةً — لعميلٍ واحد أو للكلّ — حين تحتاج إلى استعمالها أو تسليمها.

الحقلالوصف
العميلعميلٌ بعينه أو كلُّ العملاء.
المنظومةأيُّ بوّابةٍ حكومية.
اسم المستخدم والبريد وكلمة المرورمخفيّةٌ حتى تضغط «إظهار الكشف» — وتُنسخ بنقرة.
الطباعةورقةٌ تحمل اسمَ من طبعها وتاريخَه.
ℹ️ كلُّ إظهارٍ يُسجَّل في دفتر التدقيق باسمك. والمطبوعُ منها ورقةٌ تُقرأ من أيِّ يد — لا تتركها ولا ترسلها بالبريد، وتُتلَف بعد الاستعمال. والشاشةُ نفسها خلف صلاحيةٍ مستقلّة عن رؤية بيانات العميل.